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泰国市场:首重诚信合作 次看品牌形象
更新时间:02-10 09:33 点击次数:84 次

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泰国市场:首重诚信合作 次看品牌形象

阅读:1625 时间:2013-05-21 09:18 来源:新浪家居 作者:匿名 【 我要评论(0)

  泰国市场:首重诚信合作 次看品牌形象

  近年来,由于东盟共同体的逐步建立以及发达国家资本的注入,泰国经济稳步发展。据我国商务部发布数据显示,泰国2012年国内生产总值增长6.4%,高于预期增长值。泰国权威经济机构预计,受世界经济形势影响,2013年泰国经济增长会有所放缓,国内生产总值增长将在4.5%至5%。在经济发展的带动下,泰国房屋建设、基础设施建设速度不断加快,建材销量和价格均有增长。

  泰国与中国的贸易合作密切,是中国主要瓷砖出口国之一。据佛山检验检疫局提供的数据显示,今年前4个月佛山出口到泰国的建筑陶瓷总货值为1125万美元,占整个东盟出口量的31.93%。

  泰国是中国建陶出口不容忽视的一大市场。

  在泰国国际建材展期间,本报记者走访了泰国最大的建材超市Boonthavorn,采访其所属公司WORLD CERAMIC CENTER CO.,LTD。的运营董事Sitthisak Tayanuwat,从泰国本土经销商的角度,看中国陶瓷产品在泰国的市场机遇和挑战。

  中国产品有一定竞争优势

  “现在我们这个仓库里50%都是中国的产品,过去中国产品的比例是40%左右。”在参观Boonthavorn的第五个物流中心、Boonthavorn最大的仓库时,Sitthisak告诉记者,进入泰国的中国品牌正在逐年增加,中国产品在泰国的市场占有率也在逐步提升。

  在仓库中,记者看见了简一、宏陶、圣德堡等品牌。Sitthisak说,这些品牌都是公司相关负责人去中国的厂家考察,回到泰国经过公司专门的会议论证,最后才决定选择的合作伙伴。“刚开始的时候,我们对中国产品的印象不太好。特别是十年前,中国的生产环境不好,产品也很差强人意。不过,近五年来,中国产品有相当大的提升,产品的质量和设计都有了改善。”Sitthisak表示,不止是泰国的同行,泰国消费者对中国产品的接受程度也开始提升,中国出口到泰国的瓷砖产品品类也在逐年增加,除了抛光砖外,还有渗花砖、全抛釉等等。

  泰国本土产品,由于原材料的限制,产品品类不够丰富,瓷砖以红坯为主。越南、印度尼西亚、马来西亚的瓷砖出口泰国虽然都是零关税,但由于设备和工艺更新慢,产品与中国相比有一定差别。意大利、西班牙的产品,则价格高高在上。因此,中国产品在泰国市场上,设计、质量、价格等方面都占据一定优势。

  “有些中国产品的质量比欧洲生产的还要好。”Sitthisak说,中国陶瓷品牌进攻泰国市场,有很好的产品基础,但也需要有一定的耐心。因为泰国消费者认定的高端品牌,除了本土品牌COTTO之外,就是意大利、西班牙的产品,中国产品要获得高端市场的认可,还需要下一定的功夫。

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  进入泰国市场需“自律”

  正如Sitthisak所言,尽管中国产品的品类已经很丰富,产品质量、设计都做得很不错,价格也占据一定的竞争优势,但产品在高端市场没有竞争力。除了泰国对本土品牌的保护之外,中国产品长期以来塑造的“廉价”形象也是难以走入高端市场的原因之一。

  不过,最核心的还是诚信问题。“某一品牌进入泰国市场,需要保护经销商的利益,同时也要保护市场的价格体系。”Sitthisak说,厂商要有诚信,虽然没有法律明文规定要这样,经销商与厂家之间也不会有书面合同,但是即便只有口头协议,也需要自觉遵守。

  中国的品牌想要更好地打入泰国市场,需要先了解泰国的文化。企业是商业机构,首先需要盈利,泰国人也不例外。但有一点不一样,即泰国人95%都信佛教,他们的信仰让他们有自律精神。“泰国人有一个共识,就是‘It’s good to be a good guy’,自觉成为一个好人。”Sitthisak说,每个企业的目标都在于争取更多的利润,但是很重要的一点是,在追求更高利润的同时也要保护别人的利益。

  有些中国厂家在将产品推向泰国市场时,打擦边球,同样的产品以不同的品牌进入泰国市场,扰乱了价格体系,给消费者造成不良印象,甚至会影响到商家的信誉。Sitthisak说,目前泰国市场能够做到明码实价,一方面是价格体系保护得好,另一方面是中间环节不多,消费者对商家的忠诚度很高,这是长期诚信经营积累下来的信任,需要厂家跟经销商一起来维护。

  采访Sitthisak之前,记者也走访了曼谷部分建材超市,所有的产品都有标价,零售不予讲价,大的工程单有一定的折扣,但折扣不高。卖场内会有折扣专区,折头和价格都明确标出。

  寻求长期合作伙伴

  Boonthavorn是泰国最大的建材超市,也是泰国最具实力的建材代理公司,销售占据了泰国建筑卫生陶瓷行业40%的市场份额。其在泰国共有八个展厅,每一个展厅都是前店后仓模式,并且有专属的现代化物流配送中心。

  拥有如此雄厚的实力,Boonthavorn选择合作厂家都有哪些标准?

  “选择合作伙伴我们有一套成熟的采购系统和完整的流程,首先我们的采购员一定要去工厂考察,了解厂家的实力和水平,选择适合的产品;采购员带回产品和工厂的相关资料,公司组织一个专门的论证小组,论证小组由一线销售人员、设计师、经理等组成,他们将考察的结果进行论证,看是否适合与我们合作;决定合作之后,产品会先投放市场一段时间,通过市场反映,决定每年向厂家要多大的量。”Sitthisak说,除此之外,他们还会通过媒体进行了解,会向所认识的同行朋友,厂家内部人士多方打听和沟通,考核工厂是否值得信赖。合作初期,Boonthavorn还会派质检人员到工厂进行质量监控,以保证产品的质量。

  Boonthavorn在佛山采购已有十余年历史,所选择的合作伙伴,不仅价格要有优势,同时产品还需要有特色,即厂家需要具备一定的产品开发实力。“当然,最重要的还是诚信,我们需要的是长期合作伙伴,不希望经常因产品的稳定性或者其他问题与厂家发生摩擦。”Sitthisak告诉记者,Boonthavorn与西班牙第一瓷砖品牌宝路莎(PORCELANOSA)合作已有二十余年历史,成为了宝路莎全球排名前三的代理商之一,他们寻求的,就是类似宝路莎这样长期的合作伙伴。

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