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卫浴行业可以借鉴家电行业的哪些经验
更新时间:02-18 09:31 点击次数:116 次

家博城:被夹击的城?

刚刚于3月17日举行开城典礼并请来姚明助阵的佛山(国际)家居博览城(以下简称“家博城”),近期被某媒体曝光其于开城当天募捐秀288万善款疑兑水炒作,再加上之前有媒体报道其开城当开业品牌仅数十个,一时间家博城处在了舆论的风口浪尖上。事实到底怎样,3月22日上午,本网记者亲自前往位于禅城区澜石大桥旁的家博城一探究竟。

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卫浴行业可以借鉴家电行业的哪些经验

阅读:1477 时间:2013-03-23 12:02 来源: 作者:匿名 【 我要评论(0)

卫浴洁具营销三大趋势 售后服务愈发重要

很多优秀的家电企业在国内的销售情况非常好,不管是从营销模式还是管理模式、售后服务等方面都值得很多行业借鉴,尤其是卫浴行业。卫浴行业发展的近几年,在全国很多地方都开了专卖店,多品牌代理制已经越来越不能适应市场了,在这里,我们要借鉴下家电行业哪些成功的经验呢?

喷墨时代下的配套设备

随着喷墨设备的“大举入侵”,自去年始,业内早已是喷墨天下,乃至到了“无砖不喷墨”的盛景。在这样轰轰烈烈的喷墨时代拉开帷幕之后,随着国产喷墨机的崛起,以及国产墨水的不断宣告研发成功,中国陶瓷行业从专业设备技术上来说已经与欧洲基本持平,如果一定要说有什么差距的话,那就是与喷墨设备相关的配套设施了。

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首先来说,就是建专卖店。据调查,在家电行业里,很多消费者愿意去到专卖店就买相关的产品,一来产品来源有保障,而来质量、售后有保证。而卫浴行业也同样适用,专卖店可以为卫浴品牌提供一个展示品牌形象和企业文化的平台,更是可以展示相关配套的产品,也符合未来一体化的整体卫浴的概念。

其次,在终端投放的广告可以适当的增加。要根据区域市场的属性来投放相对应的广告和宣传,如当地的知名纸媒、网媒、电视台、户外的巨型海报等等,这样的效果比一些广告没有目的的狂轰乱炸要好的多。

第三,全国联保式的售后服务体系的建立。家电行业的售后服务是一个很值得借鉴的经验,卫浴企业要想赢得市场的口碑,售后服务是对消费者最好的承诺。目前卫浴行业的服务普遍都停留在上门安装和维护等一些简单的服务上,并没有想消费者所想、急消费所及急,没有建立一套完整的服务流程。而随着卫浴产品越趋智能化,技术结构越来越复杂,服务的配套及创新其实显得更为重要。

总之,一些行业好的经验一定值得借鉴,但是为之所用的同时,也要因地制宜,要有所转变和取舍,不要照搬硬套,否则会适得其反。 

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潮州陶瓷企业打破用工荒瓶颈

人才的竞争是企业的核心竞争,中国经历过金融危机之后,慢慢回到了上升的过程,在这过程中企业们又迎来了新竞争:人才的竞争。

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