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集美家居“行业首家”消费指导服务中心成立
更新时间:03-13 09:34 点击次数:108 次

行业亟需源头防控劳资纠纷

10月31日,南庄镇人力资源和社会保障局召开了一起针对某陶瓷企业与离职员工发生劳资纠纷的调解会。协调未果,15名离职员工一方向南庄镇人力资源和社会保障局提请了仲裁的法律援助。就在前一天,为从源头预防和减少劳资矛盾,佛山中院公布了2012年度《劳动争议风险案例提示》。

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集美家居“行业首家”消费指导服务中心成立

阅读:1438 时间:2012-11-06 09:59 来源: 作者:匿名 【 我要评论(0)

引导各界人士科学消费

决策决定全局

而对于企业来说,只要公司门一开,一笔笔的费用便像拧开的水龙头,哗啦啦流个不止。员工工资、房租水电、原材料采购、客商接待、物流支出、机器折旧、品牌推广……不单明处开销层出不穷,就是暗处支出也名目繁多。如果得罪某个领导,那他就有好果子吃了。今天工商局,明天劳动局,后天税务局,再后天消防局。结局是企业老板喊天天不应喊地地不灵,只好关门大吉。

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  10月28日,集美家居举行了大红门店建店8周年庆典仪式,与会嘉宾有人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心、中国消费者协会、中国建材流通协会、北京集美家居市场集团的领导等,庆典活动的重头戏是家居行业第一家“消费指导服务中心”在集美家居成立并揭牌。

  据了解,集美家居“消费指导服务中心”是在中国建筑材料流通协会、中国就业培训技术指导中心、中国消费者协会指导下成立,旨在培养一批品德优良、竭诚服务、熟悉消费、善于沟通的专业服务人才,引导企业坚持以消费者为中心,引导科学消费、理性消费,营造和谐的消费环境,推进我国经济社会又快又好的发展。

  为更好的落实“消费指导师”的工作职责,集美集团分三批组织了“消费指导师”资格认证的专题培训,选用专题教材,聘请国家职业项目培训中心的资深教师,对600多名集美客服工作人员进行了系统化培训,经过严格考核,100名消费指导师考取了资质证书,执证上岗。集美家居“消费指导服务中心”,将在所属的七家卖场中同步设置“消费指导服务工作站”,首批100名家居消费指导师上岗为消费者提供购物咨询、专业指导和热忱服务。

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卖场扩张须改变模式

受大范围经济氛围的影响,据不完全统计,去年8月至今,北京共有12家各类家居建材卖场宣布关闭,另有几家正在准备撤场或搬迁。虽然撤店、搬迁之由不同,但可以肯定的是,家居行业现状并不乐观,也可以看出终端卖场所面临的经营压力不小。

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